Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform qqclub. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan qqclub, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan qqclub ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua produk yang disediakan oleh qqclub melalui domain qqclub.org dan semua subdomain yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun, melakukan deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform qqclub, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhan, termasuk Dasar Privasi qqclub dan semua dasar permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.
Amaran Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform qqclub. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
Platform qqclub adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun di qqclub, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun. qqclub berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang gagal membuktikan kelayakan umur mereka.
Pendaftaran oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali. qqclub mengambil serius perlindungan golongan muda daripada aktiviti perjudian.
Adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform qqclub adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan mereka. qqclub tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang mungkin dilakukan oleh pemain akibat penggunaan platform ini.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform qqclub. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun yang berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus yang ada. qqclub menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.
Anda mengesahkan bahawa anda mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini dan bahawa anda tidak sedang dalam proses kebankrapan atau di bawah sebarang perintah mahkamah yang menghalang anda daripada terlibat dalam aktiviti perjudian.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua dana.
qqclub berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti, atau sebarang dokumen pengesahan lain yang difikirkan perlu. Proses KYC ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi semua pengguna platform qqclub.
Pengeluaran dana mungkin ditangguhkan sehingga proses KYC berjaya diselesaikan. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun berkenaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun qqclub anda. qqclub tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
qqclub menerima deposit dan pemprosesan pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, serta mata wang kripto USDT TRC20 dan Bitcoin. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.
Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status keahlian VIP pemain. Maklumat had semasa boleh didapati dalam bahagian Kewangan akaun qqclub anda. qqclub berhak untuk mengubah had ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal.
Tempoh pemprosesan pengeluaran mungkin lebih lama semasa cuti umum Malaysia, penghujung minggu, atau apabila verifikasi KYC tambahan diperlukan.
Dengan melakukan deposit ke akaun qqclub anda, anda mengesahkan bahawa semua dana yang dimasukkan adalah milik sah anda dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram. qqclub mematuhi sepenuhnya peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh qqclub adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi masing-masing. Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan, tempoh sah, permainan yang layak, dan syarat lain yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkenaan.
Wang bonus yang diterima mesti dipusing sebanyak bilangan kali yang ditetapkan (keperluan pertaruhan) sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan keperluan pertaruhan 30x bermaksud pemain perlu membuat pertaruhan berjumlah RM3,000 sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluarkan.
qqclub melarang keras sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah yang khusus untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa pendedahan risiko sebenar (dikenali sebagai "bonus abuse" atau "bonus hunting"). qqclub berhak untuk membatalkan bonus dan menahan pengeluaran sekiranya terbukti berlakunya penyalahgunaan bonus.
qqclub menawarkan bonus hari jadi eksklusif kepada ahli yang telah mengesahkan tarikh lahir mereka semasa proses KYC. Bonus ini akan dikreditkan secara automatik pada atau menjelang hari lahir ahli berkenaan, tertakluk kepada terma khusus bonus hari jadi yang berkuat kuasa pada masa tersebut.
Semua permainan yang tersedia di platform qqclub menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap keputusan permainan. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau masalah sistem semasa sesi permainan, qqclub berhak untuk membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan berkenaan ke akaun pemain. Keputusan qqclub dalam hal ini adalah muktamad.
Semua pertaruhan sukan yang diterima adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. qqclub berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diterima hasil daripada kesilapan harga (price error), gangguan data sumber, atau keadaan luar biasa lain yang menjejaskan integriti pasaran pertaruhan berkenaan.
qqclub komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Platform qqclub menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh pemain untuk mengawal aktiviti perjudian mereka, termasuk had deposit harian, mingguan, dan bulanan; had kerugian; had masa sesi; dan alat pengecualian diri (self-exclusion) sama ada buat sementara waktu atau secara kekal.
Pemain yang memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah boleh menghubungi Talian Kasih 15999 atau merujuk kepada sumber sokongan antarabangsa seperti GamCare. Maklumat lanjut berkenaan alat perjudian bertanggungjawab boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab qqclub.
Perjudian harus kekal sebagai hiburan. Sekiranya anda berasa bahawa aktiviti perjudian anda mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kewangan anda, sila dapatkan bantuan segera.
Pengguna platform qqclub adalah dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan bonus, dan tindakan undang-undang sekiranya berkenaan.
qqclub berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya qqclub mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan, atau sebarang perlakuan yang memudaratkan platform atau penggunanya yang lain.
Pemain boleh menutup akaun qqclub mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan qqclub melalui sembang langsung atau e-mel. Sebelum penutupan, semua baki wang sebenar (bukan wang bonus) yang memenuhi syarat pengeluaran akan dipulangkan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal yang digunakan.
Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran Terma & Syarat, qqclub berhak untuk menahan semua atau sebahagian baki akaun yang berkaitan bergantung kepada tahap dan jenis pelanggaran yang dilakukan. Keputusan qqclub dalam hal ini adalah tertakluk kepada semakan dalaman dan boleh dipertikaikan melalui saluran aduan rasmi qqclub.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, qqclub tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform qqclub, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kerugian data, atau gangguan perniagaan.
qqclub tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat, atau selamat sepenuhnya daripada ancaman siber. Namun demikian, qqclub berkomitmen untuk mengambil semua langkah teknikal yang munasabah bagi memastikan kesinambungan dan keselamatan platform.
Had liabiliti ini tidak menjejaskan hak-hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkuat kuasa.
qqclub berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna. Terma & Syarat yang telah dipinda akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web qqclub.
Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform qqclub selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama. Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding pertikaian adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan kedua-dua pihak.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform qqclub secara amnya, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan pelanggan qqclub yang berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, transaksi kewangan, pertanyaan teknikal, atau sebarang perkara lain yang berkaitan dengan pengalaman anda di platform qqclub.
qqclub membina kepercayaan melalui dasar yang jelas, adil, dan sentiasa mengutamakan kepentingan pemain
Semua terma bonus, syarat pengeluaran, dan dasar akaun qqclub ditulis dalam bahasa yang ringkas dan mudah difahami oleh pemain Malaysia tanpa perlu melalui jargon undang-undang yang rumit.
Dana pemain qqclub disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan dana anda sentiasa selamat dan tersedia untuk pengeluaran pada bila-bila masa anda memerlukannya.
qqclub menyediakan saluran aduan yang jelas dan proses semakan yang telus. Setiap aduan dikendalikan secara profesional oleh pasukan kami dalam masa yang ditetapkan untuk memastikan penyelesaian yang adil.
Terma & Syarat qqclub dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam peraturan, teknologi, dan amalan terbaik industri — memastikan dasar kami sentiasa relevan dan terkini.
Setiap persoalan berkaitan terma dan syarat qqclub boleh ditanya terus kepada pasukan sokongan berbahasa Melayu kami yang sedia membantu 24/7 melalui sembang langsung atau e-mel.
Setiap klausa dalam Terma & Syarat qqclub direka dengan mengambil kira konteks undang-undang dan keperluan pemain Malaysia, menjadikan qqclub platform yang benar-benar memahami pasaran tempatan.
Setelah memahami Terma & Syarat kami, sertai komuniti pemain qqclub yang berkembang pesat di Malaysia. Log masuk sekarang atau terokai pilihan permainan terbaik yang menanti anda.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. | Perjudian Bertanggungjawab